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Salve ho acquistato PHOTO SUITE – LICENZA A VITA (SENZA ABBONAMENTO!) ma non ottengo lo stesso risultato da voi mostrato nei video, con voi risulta una cosa semplicissima e con un risultato di qualità, a me invece è vero che si elimina il particolare ma sotto rimane il pezzo tagliato o cancellato con una sgranatura che sulla foto non è per niente un risultato di qualità. Il problema che ho sulle mie foto è il logo del mio smartphone che per errore nelle impostazioni della fotocamera non mi ero accorto che nel momento del salvataggio segnava le foto con il logo e la scritta Blackberry. Quindi a me servirebbe eliminare solo questa scritta e non altri particolari delle foto. Vi chiedo se sto sbagliando io qualcosa o se effettivamente il programma non è in grado di fare questo.
Vi chiedo gentilmente di consigliarmi la procedura per ottenere una foto pulita altrimenti se il programma non permette di fare quello mostrato da voi nei video vorrei essere rimborsato.
Grazie
Zanoni Alberto
Allego il mio ordine
INFORMAZIONI DI ADDEBITO
Numero d’Ordine: UEEQXDT6
Data di acquisto: 4/14/2019 4:34:38 AM
Ammontare Totale dell’Ordine: 59,98 €

Tasse/IVA: 10,82 €
Totale ordine: 59,98 €

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RISOLTA
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Chiesto il aprile 19, 2019 8:09 am
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Risposta privata

Buongiorno,
Grazie per la richiesta.
La informiamo che il programma in oggetto permette di togliere la scritta in oggetto come dimonstrato nei tutorials del software in oggetto. Eliminando la scritta però il software non consente di recuperare automaticamente lo sfondo desiderato. Per quello servono gli sfondi originali del programma stesso.
Cordiali saluti!
Supporto InPixio

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Risposta il aprile 19, 2019 8:15 am

Chiedo gentilmente il rimborso perchè con il vostro programma non riesco ad ottenere quello che a me serve, in quanto i vostri software eseguono le modifiche perfette con i vostri sfondi cosa che non dite o fatte vedere nei vostri video
Attendo una vostra risposta per essere rimborsato
Grazie
Zanoni Alberto

(zanonialberto at aprile 29, 2019 11:08 am)