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Ho regolarmente acquistato questa mattina il vostro prodotto Photo clip 9. Ho provato ad attivarlo, ma mi dice che la licenza non è valida (il numero di installazioni concesse è stato superato). Premesso che ho acquistato anche l’estensione per le 5 macchine a vita.
Ho chiamato il numero indicato nell’email inviatami con il codice di licenza, ma di installare team viewer e far accedere al mio PC il primo che mi chiede di farlo non ci penso minimamente.
Trovate un modo per farmi attivare il prodotto oppure rimborsate quanto pagato.

Grazie

RISOLTA
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Chiesto il maggio 23, 2019 3:07 pm
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Risposta privata

Buongiorno,
Grazie per la richiesta.
Per generare una nuova licenza oppure riattivare la licenza utilizzata, abbiamo bisogno di una mail con tutti i riferimenti dell’ordine in oggetto, inviata all’indirizzo di posta elettronica sotto:
[email protected]
Cordiali saluti!
Supporto InPixio

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Risposta il maggio 27, 2019 12:13 pm