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Dopo un aggiornamento di windows 10 mi continua a uscire la voce che il numero di serie non è più valido, vi ho scritto 3 volte , dite che lo avete riattivato ma non funziona, avete dato la colpa ad antivirus ma quello è lo stesso di quando il programma funzionava, Al telefono è impossibile contattarvi, cosa devo fare?

RISOLTA
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Chiesto il settembre 6, 2019 9:49 am
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Risposta privata

Buongiorno,
Grazie per la richiesta.
In questo caso siamo in grado di generare una nuova licenza per sostituire la licenza bloccata.
Serve una prova d’acquisto oppure numero d’ordine, indirizzo di posta elettronica utilizzato per effettuare l’ordine in oggetto, nome/cognome ecc.
Il nostro indirizzio di posta elettronica e’ il seguente:
[email protected]
Cordiali saluti!
Supporto InPixio

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Risposta il settembre 6, 2019 9:52 am

Vi ho mandato quanto richiesto, ma la risposta è stata che la licenza è monoutenza e che l’avete riattivata. Non funziona ancora!!!
E’ la 4à volta che la riattivate ma il programma non va. A questo punto chiedo il rimborso di quanto speso perché il prodotto non è funzionante, ditemi come procedere
Grazie

(egiverga at settembre 6, 2019 7:38 pm)