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Buongiorno, ho appena acquistato il prodotto photo clip professional al prezzo di euro 49,99 in fase di pagamento con carta mi avete proposto l’acquisto di una licenza definitiva con uso su 5 pc al prezzo complessivo di euro 108,99
INFORMAZIONI DI ADDEBITO
Numero d’Ordine: UEEFTQQR
Data di acquisto: 2/3/2018 2:58:53 AM
Ammontare Totale dell’Ordine: € 108,99
Tasse/IVA: € 19,65
Totale ordine: € 108,99 il problema è che mi avete inviato la chiave di attivazione del prodotto per un anno e non definitivo inoltre il photo clip professional istallato non funziona è lentissimo e non riesce nemmeno a cancellare elementi da eliminare. posso avere indicazioni a riguardo e eventualmente modalità di rimborso? preferirei un prodotto funzionante che essere rimborsato ma funzionante Grazie
cordiali saluti

RISOLTA
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Chiesto il febbraio 5, 2018 10:47 am
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Risposta privata

Buongiorno,
Grazie per la richiesta.

Le confermiamo che il rimborso è stato effettuato con successo. Le ricordiamo che potrebbero essere necessari 5/6 giorni lavorativi affinché possa ricevere il denaro sul Suo conto.
Cordialmente,
Supporto InPixio

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Risposta il febbraio 5, 2018 10:51 am