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Buongiorno.
Ho chiesto (ed avuto in tempi molto rapidi: grazie) il rimborso per un acquisto effettuato.
Il prodotto mi interessa, ma prima di acquistare nuovamente, vorrei una soluzione al problema:
Sul PC dove ho installato il software, al momento dell’avvio appariva un errore del tipo impossibile aggiornare a pro (o qualcosa di molto simile).
Nel momento in cui andavo ad inserire la licenza mi diceva che quella licenza era stata usata su troppi PC e pertanto non era valida.
Precedentemente era stata installata una versione di prova, e non vorrei che questa abbia creato problemi di licenza.
Ho provato ad installare il prodotto su un PC pulito ed ha funzionato anche l’attivazione (naturalmente, avendo avuto il rimborso ho proceduto alla disinstallazione).
Ora la mia paura è che acquisterei di nuovo il sofware per trovarmi con il medesimo problema su due PC anzichè solo su un PC.
Vorrei una rassicurazione in merito senza passare dalla vostra assistenza che vorrebbe che installassi teamviewer sul mio PC lasciano loro l’accesso completo. Mi spiace, ma non sono disposto a far accedere al PC qualcuno che non so nemmeno chi sia!
Datemi questo tipo di garanzia e procederò ad un nuovo acquisto.

Grazie e buona giornata

RISOLTA
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Chiesto il giugno 3, 2019 12:50 pm
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Risposta privata

Buongiorno,
Grazie per la richiesta.
La informiamo che il programma è monoutenza e quindi può essere istallato su 1 PC. La licenza può essere facilmente bloccata. Per istallare il software in modo corretto la versione di prova/ versione precedente deve essere assoluttamente disinstallata.
Cordiali saluti!
Supporto InPixio

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Risposta il giugno 3, 2019 12:54 pm